سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام | متجر مسنار
استخدامك للموقع أو إتمامك للطلب يعني موافقتك على ما يلي.
1. شروط الاستخدام
- استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- صحة بياناتك مسؤوليتك، وأي طلب يتم عبر حسابك يُنسب إليك.
- إذا تغيّر جوالك أو عنوانك ولم تحدّثيهما قبل الشحن، تتحملين رسوم إعادة الشحن.
- لا نطلب كلمة المرور مطلقًا. أي رسالة تطلبها فهي احتيال.
2. الأسعار والألوان
- جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%، ورسوم الشحن تظهر قبل تأكيد الدفع.
- قد يختلف اللون قليلًا على الشاشة عن الواقع باختلاف الإضاءة والأجهزة، وهذا ليس عيبًا.
3. الطلب والشحن
- مدة التفصيل من7 إلى 20 يوم عمل، ثم تُسلَّم العباية لشركة الشحن.
- نتابع شحنتك مع شركة الشحن حتى وصولها إليك.
- إذا تعذّر التسليم لعدم الرد على المندوب وأُعيدت الشحنة، فإعادة الإرسال تستوجب رسوم شحن جديدة تتحملينها.
- إذا تعذّر توفير القماش بعد الدفع، نتواصل خلال 24 ساعة ونخيّرك بين بديل بنفس القيمة أو أعلى دون فرق سعر، أو استرجاع كامل المبلغ.
- شروط الاستبدال موضحة فيسياسة الاستبدال والاسترجاع.
4. خصوصية بياناتك
- ما نجمعه: الاسم، رقم الجوال، العنوان، والبريد الإلكتروني (اختياري).
- لماذا: تنفيذ طلبك وشحنه، التواصل بشأنه، وإرسال العروض إذا اشتركتِ صراحة.
- مع من نشاركه: بوابات الدفع، شركة الشحن، ومنصة سلة — بالحد الأدنى الضروري لإتمام الطلب فقط.
- ضماناتنا: لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأي غرض تجاري خارجي.
- حقوقك: طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها (عدا بيانات الفواتير المُلزمة نظامًا)، وإيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
5. ملفات الكوكيز
نستخدم كوكيز ضرورية (سلة التسوق وتسجيل الدخول)، وتحليلية (Google Analytics)، وإعلانية. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. الملكية الفكرية
جميع الصور وأوصاف المنتجات والمقالات والتصاميم وشعار مسنار مملوكة للمتجر. يُمنع استخدامها في متاجر أو حسابات تجارية أو إعلانات أخرى دون إذن كتابي، ونحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات النظامية.
7. المرجعية النظامية
تخضع هذه السياسة لنظام التجارة الإلكترونية، ونظام حماية البيانات الشخصية (سدايا)، وأنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. وتُحال أي نزاعات للجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
8. التحديثات
نحدّث هذه الصفحة عند الحاجة، ونعلن التعديلات الجوهرية عبر تاريخ آخر تحديث وحسابنا في إنستقرام. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.
التواصل
واتساب: +966579451513 |[email protected] | إنستقرام: @msnarabaya ساعات الرد: 9 صباحًا – 11 مساءً، طوال أيام الأسبوع.
آخر تحديث: 24 أغسطس 2026 |الرقم الضريبي: 311605352300003
